Composez le 911 si vous êtes en danger immédiat.
Appelez 211 Alberta – Si vous ne savez pas qui appeler ou de quel service vous avez besoin. Une personne vous aidera à déterminer ce dont vous avez besoin et vous mettra en contact avec le bon service social, de santé ou gouvernemental, y compris une ligne de soutien appropriée en cas de crise.
Services en cas d’agression sexuelle
- Ligne de l’Alberta en cas de violence sexuelle – Si vous avez été victime d’une forme quelconque de violence sexuelle et avez besoin de soutien de crise, ou si vous avez besoin d’aide pour trouver des services de soutien en cas d’agression sexuelle en Alberta.
- Sans frais : 1-866-403-8000 (de 9 h à 21 h tous les jours, dans plus de 170 langues)
- Message texte : 866-403-8000
- Clavardage en ligne
- Services locaux en cas d’agression sexuelle – Si vous avez subi une forme quelconque de violence sexuelle et avez besoin d’un soutien ou de conseils en cas de crise.
Refuges
Vous pouvez séjourner dans des refuges si vous devez fuir une situation de violence en milieu familial ou si vous êtes sans abri.
- Refuges d’urgence locaux – Pour les personnes et les familles fuyant la violence en milieu familial ou confrontées à l’itinérance.
- Alberta Council of Women’s Shelters (conseil de l’Alberta sur les refuges pour femmes) – carte des refuges membres dans toute la province
- Sans frais : 1-866-331-3933, puis appuyez sur 1
Violence en milieu familial
- Ligne d’information sur la violence en milieu familial – Appelez si vous ou quelqu’un que vous connaissez êtes victime de violence ou de maltraitance en milieu familial et que vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus, de façon anonyme, sur les programmes, les ressources et les services.
- Sans frais : 310-1818 (en tout temps et dans plus de 170 langues)
- Ligne d’assistance provinciale de l’Alberta en cas de maltraitance – Appelez si vous ou quelqu’un que vous connaissez êtes victime de violence ou de maltraitance en milieu familial.
- Sans frais : 1-855-443-5722 (de 7 h 30 à 20 h, du lundi au vendredi, dans plus de 100 langues)
- Clavardage en ligne (de 8 h à 20 h, en anglais seulement)
- Prévention de la violence familiale
Soutien financier
- Violence familiale – Appui financier pour mettre fin à une relation violente – Appui financier ou autres formes d’aide pour aider une personne à mettre fin à une relation violente, à se mettre à l’abri et à commencer une nouvelle vie.
- Certificats d’accès à des lieux plus sûrs pour mettre fin à un contrat de location – Si vous êtes victime de violence conjugale et que vous souhaitez mettre fin à votre contrat de location sans payer de pénalité.
- Dédommagement de la victime et recouvrement – Pour que le contrevenant paie vos dépenses personnelles liées à un crime.
Services aux victimes et soutien juridique
- Aide aux victimes d’actes criminels – Un soutien est disponible si vous avez subi un préjudice physique ou émotionnel à la suite d’un crime.
- Unités des services aux victimes – Si vous avez besoin d’aide avec les injonctions restrictives et les ordonnances de protection ou d’autres mesures de soutien pour les victimes d’actes criminels.
- Services d’aide juridique de l’Alberta (Legal Aid Alberta) – Si vous avez besoin d’aide avec des problèmes juridiques.
- Sans frais : 1-866-845-3425 (de 8 h 15 à 16 h 15, du lundi au vendredi; en anglais seulement)
- Elizabeth Fry Society of Edmonton – Avis juridiques indépendants pour les victimes de violence sexuelle; accessible aux adultes (18 ans et plus) de tout sexe qui vivent en Alberta et qui ont été victimes de violence sexuelle en Alberta.
- Téléphone : 1-780-784-2213 (de 9 h à 16 h, du lundi au jeudi; de 9 h à 15 h le vendredi)
Soutien aux Autochtones
- Ligne d’entraide Espoir pour le mieux– Offre des services immédiats de counselling en santé mentale et d’intervention en situation de crise à tous les Autochtones du Canada.
- Sans frais : 1-855-242-3310 (en tout temps)
- Clavardage en ligne
- Service autochtone de counselling de l’Alberta (Native Counselling Services of Alberta) – Si vous avez besoin d’aide avec les processus judiciaires ou les services à l’enfance, ou pour avoir accès à des services de soutien pour les jeunes et à d’autres ressources communautaires.
- Bureaux de services à l’enfance métisse et autochtone ou Organismes délégués de services à l’enfance et à la famille des Premières Nations– Si vous êtes membre de l’une ou l’autre de ces communautés et avez besoin d’aide pour vos enfants.
Soutien à la communauté LGBTQ2E+
- Ligne destinée à la jeunesse LGBT (LGBT Youthline) – Soutien confidentiel, sans jugement et éclairé par des pairs de la communauté LGBTQ2E+.
- Sans frais : 1-800-268-9688 (de 14 h à 19 h 30, du dimanche au vendredi)
- Message texte : sms:647-694-4275
- Clavarder dans le site
- Réseau Trans Lifeline – Un organisme dirigé par des personnes transgenres qui met en relation des personnes transgenres avec la communauté et leur fournit le soutien et les ressources dont elles ont besoin pour survivre et s’épanouir.
- Composez le : 1-877-330-6366 (en tout temps)
Service Jeunesse, J’écoute
- Jeunesse, J’écoute – Assistance téléphonique et conseils gratuits, anonymes et confidentiels pour les jeunes du Canada.
- Sans frais : 1-800-668-6868 (en tout temps)
- Message texte : PARLER au 686868
- Clavardage en ligne
Aide dans d’autres langues
Renseignez-vous sur les lignes d’assistance, les services aux victimes, les refuges et autres soutiens :
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Sexual violence prevention